Sandra Schmithuysen weiß aus eigener Erfahrung, wie Schwerhörigkeit die Lebensqualität einschränken kann. Denn sie ist selbst schwerhörig. Bei GEERS ist sie als Fachkraft in der Hörgeräteakustik tätig - und kann sich besonders gut in ihre Kundschaft hineinversetzen.
Du bist selbst schwerhörig, wie die meisten Deiner Kunden. Inwieweit hilft Dir das im Kundenkontakt weiter?
Seitdem ich drei Jahre alt bin, trage ich Hörgeräte und bin inzwischen mit einem Cochlea-Implantat versorgt. Aufgrund meiner eigenen Schwerhörigkeit kann ich mich gut in die Kundschaft hineinversetzen. Ich weiß, wie es sich anfühlt, nicht richtig verstanden zu werden oder wenn man jemanden nicht richtig versteht. Als Schwerhörige hört man, dass jemand spricht, aber man versteht häufig nicht, was gesagt wird. Durch diese Erfahrung habe ich einen ganz besonderen Draht zu meinen Kundinnen und Kunden.
Sandra Schmithuysen, Fachkraft in der Hörgeräteakustik
„Ich habe einen ganz besonderen Draht zu meinen Kunden“
Sandra Schmithuysen, Fachkraft in der Hörgeräteakustik
„Ich habe einen ganz besonderen Draht zu meinen Kunden“
Sandra Schmithuysen weiß aus eigener Erfahrung, wie Schwerhörigkeit die Lebensqualität einschränken kann. Denn sie ist selbst schwerhörig. Bei GEERS ist sie als Fachkraft in der Hörgeräteakustik tätig - und kann sich besonders gut in ihre Kundschaft hineinversetzen.
Du bist selbst schwerhörig, wie die meisten Deiner Kunden. Inwieweit hilft Dir das im Kundenkontakt weiter?
Seitdem ich drei Jahre alt bin, trage ich Hörgeräte und bin inzwischen mit einem Cochlea-Implantat versorgt. Aufgrund meiner eigenen Schwerhörigkeit kann ich mich gut in die Kundschaft hineinversetzen. Ich weiß, wie es sich anfühlt, nicht richtig verstanden zu werden oder wenn man jemanden nicht richtig versteht. Als Schwerhörige hört man, dass jemand spricht, aber man versteht häufig nicht, was gesagt wird. Durch diese Erfahrung habe ich einen ganz besonderen Draht zu meinen Kundinnen und Kunden.
